NAV-ANSATT TAR BLADET FRA MUNNEN OG REFSER NAV FOR MÅTEN ETATEN FUNGERER PÅ. Bokens forfatter har høyere utdannelse og har vært ansatt som rådgiver ved NAV-stat i mange år. Han har blant annet arbeidet på lokalkontor i NAV, og har der hovedsakelig jobbet på oppfølgingsavdeling (oppfølging av brukere med sykepenger, arbeidsavklaringspenger og uførepensjon). I boken tar han utgangspunkt i oppfølgingsavdelingen på lokalkontor, og ser på forholdet mellom ledelse, ansatte og brukere. Han fokuserer på de økende kommunikasjonsproblemene internt i NAV, og mellom NAV og brukerne. Disse problemene synes å ha økt etter at NAV-reformen ble innført (2006-2010) og etter innføringen av arbeidsavklaringspenger (2010). Han ser at NAV har mange fine visjoner om hvordan disse forholdene bør være, men ser samtidig at tilstanden i disse forholdene ofte er langt fra der NAV sin visjon sier at de bør være. Han mener at mye av NAV-systemet i realiteten går motsatt vei av NAV sin visjon, uten at noen i NAV ser det, eller gjør noe for å forhindre at det skjer. Bokens forfatter har funnet en rekke slike paradokser i NAV-systemet, og mener at dette langt på vei kan forklare mange av problemene som finnes i NAV. I boken utdyper han paradoksene, og kommer også med forslag til hvordan en del av disse kan løses.
Les mer

Produktdetaljer

ISBN
9788230012222
Publisert
2014
Utgave
1. utgave
Utgiver
Vendor
Kolofon
Vekt
174 gr
Høyde
210 mm
Bredde
148 mm
Dybde
7 mm
Aldersnivå
Voksen
Språk
Product language
Bokmål
Format
Product format
Heftet
Antall sider
112

Forfatter