Legg i ønskeliste

Reiselivsservice innføring i kommunikasjon og kundeservice

Rosland, Kjell
Heftet / 2008 / Bokmål
Legg i ønskeliste

Produktdetaljer

ISBN13
9788256268627
Publisert
2008
Utgave
1. utgave
Utgiver
Vendor
NKI-forl.
Språk
Product language
Bokmål
Format
Product format
Heftet
Sider
92
Vekt
284 gr
Høyde
298 mm
Bredde
207 mm
Dybde
9 mm
Se alle
Forfatter
Rosland, Kjell

Reiselivsservice innføring i kommunikasjon og kundeservice

Rosland, Kjell
Heftet / 2008 / Bokmål
Kompendiet er beregnet på servicearbeidere i reiselivet. Den er velegnet for reiselivsstudenter og bedriftsintern opplæring. Boken omtaler bl.a. servicesituasjoner og -utfordringer, service i reiselivet, kundetilfredshet, servicekommunikasjon, etikk og folkeskikk.
Les mer
Boken er beregnet på servicemedarbeidere i reiselivet som daglig møter sine gjester ansikt til ansikt. Den er velegnet til bedriftsintern opplæring. Den tar blant annet opp servicekommunikasjon, etikk og folkeskikk.
Les mer
359,-
Ikke i salg

Produktdetaljer

ISBN13
9788256268627
Publisert
2008
Utgave
1. utgave
Utgiver
Vendor
NKI-forl.
Språk
Product language
Bokmål
Format
Product format
Heftet
Sider
92
Vekt
284 gr
Høyde
298 mm
Bredde
207 mm
Dybde
9 mm
Se alle
Forfatter
Rosland, Kjell